자주 묻는 질문

먼저 블로그온 웹사이트에서 가입한 서비스 계정으로 앱에 로그인합니다. 네이버 로그인은 앱 내부 브라우저에서 직접 진행하며, 블로그온이 네이버 아이디와 비밀번호를 대신 입력하지 않습니다. 작업 전에는 로그인한 네이버 블로그가 블로그온 계정에 등록한 내 블로그와 일치하는지 확인해 주세요.

macOS 13 이상이 설치된 Apple Silicon(M1 이상) Mac을 지원합니다. Intel Mac용 설치 파일은 제공하지 않습니다. 웹사이트의 다운로드 페이지에서 macOS용 DMG 파일을 내려받아 설치한 뒤, 블로그온 서비스 계정으로 로그인해 이용해 주세요.

이용권은 블로그온 프로그램을 사용할 수 있는 기간이고, AI 토큰은 AI 포스팅 작성·수정, 댓글·답변 생성, 문체 분석 등 AI 기능에 사용하는 별도 사용량입니다. AI 생성·분석 없이 진행하는 공감이나 이웃추가에는 AI 토큰이 차감되지 않습니다. 최근 AI 업데이트로 토큰 차감 기준이 낮아졌으며, 실제 차감량은 입력 분량, 이미지, 생성 결과 등에 따라 달라집니다. 보유 토큰과 기존 이용 내역은 그대로 유지됩니다. 이용권과 토큰 상품의 현재 구성·가격은 요금 페이지에서 확인할 수 있습니다.

서비스 계정 하나에는 네이버 블로그 하나를 등록해 사용할 수 있습니다. 여러 블로그를 운영하려면 블로그별로 서로 다른 서비스 계정을 이용하고, 각 계정의 이용권 상태를 확인해 주세요. 앱의 프로그램 추가 실행 기능으로 다른 계정을 함께 사용할 수 있습니다. 일반 회원의 내 블로그 변경은 30일에 한 번 가능하며, 변경 가능 여부는 설정에서 확인할 수 있습니다.

Microsoft Store에서 설치한 Windows 앱은 Store에서 업데이트합니다. EXE로 설치한 Windows 앱과 macOS 앱은 실행 시 표시되는 업데이트 안내에 따라 진행해 주세요. 필수 업데이트가 안내되면 설치를 완료한 뒤 이용할 수 있습니다. AI 모델과 토큰 차감 기준처럼 서버에서 처리하는 변경은 별도 안내가 없는 한 앱 재설치 없이 적용되며, 주요 변경사항은 공지사항에서 확인할 수 있습니다.

Windows 10·11 64비트 환경에서 사용할 수 있습니다. 웹사이트의 다운로드 페이지에서 Microsoft Store 다운로드 버튼을 누르면 Windows에서는 Store 앱이 열리고, 다른 운영체제에서는 Store 웹페이지로 연결됩니다. Store 이용이 어렵다면 버튼 아래의 EXE 설치파일 직접 다운로드를 이용해 주세요. EXE 링크를 누르면 다운로드와 함께 Windows 설치 안내로 이동합니다.

CAPTCHA(자동입력 방지)나 로그인 만료가 감지되면 작업을 중단하고 사용자 확인을 안내합니다. 앱 내부 브라우저에서 직접 인증하거나 다시 로그인한 뒤, 작업 이력과 대기열 상태를 확인하고 작업을 재개해 주세요. 블로그온은 CAPTCHA를 자동으로 해결하지 않습니다. 같은 문제가 반복되면 안내 문구와 발생 상황을 적어 고객지원의 1:1 문의로 알려주세요.