개인정보처리방침

1. 처리 목적과 항목

필수정보를 제공하지 않으면 회원가입, 로그인 또는 결제 등 해당 기능을 이용할 수 없습니다. 회사는 주민등록번호와 같은 고유식별정보나 민감정보를 요구하지 않으며, 회원도 문의에 불필요한 개인정보를 입력하지 않아야 합니다.

2. 보유 및 이용기간

전자상거래 관련 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 별도 보관하며 그 목적 외로 이용하지 않습니다. 다른 법령이 더 긴 보유기간을 정한 경우에는 해당 기간을 따릅니다.

3. 수집 방법과 자동 수집정보

1. 회원가입, 로그인, 결제, 환불, 1:1 문의 과정에서 회원이 입력하거나 웹사이트가 생성한 정보를 수집합니다.
2. 회원이 직접 연결을 승인하면 Meta의 Instagram API를 통해 댓글 답변에 필요한 정보를 제공받습니다.
3. 로그인 유지와 보안을 위한 필수 쿠키와 접속정보가 자동 생성될 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단·삭제할 수 있으며, 필수 쿠키를 차단하면 로그인 기능이 제한될 수 있습니다.
4. 회사는 수집정보만으로 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 주는 완전 자동화된 결정을 하지 않습니다.

4. 제3자 제공

회사는 개인정보를 판매하지 않으며 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거한 적법한 요청, 생명·신체의 긴급한 보호 또는 회원이 별도로 동의한 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

5. 파기 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구하기 어렵도록 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 접근을 제한합니다. Instagram 연결정보와 액세스 토큰은 앱에서 연결을 해제하면 삭제되며, 작업 이력은 회원 탈퇴 또는 고객지원 요청으로 삭제할 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리

1. 회원은 마이페이지 또는 고객지원 이메일을 통해 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원탈퇴를 요구할 수 있고 법정대리인 등 대리인을 통해서도 요구할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 앱에서 Instagram 연결을 해제하거나 Instagram 데이터 삭제 안내에 따라 관련 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 본인확인 후 관계 법령이 정한 기간 안에 조치하고 결과를 알립니다. 다른 법령의 보존의무, 다른 사람의 권리침해 우려 등 정당한 사유가 있으면 일부 요구를 제한하거나 거절하고 그 사유를 알릴 수 있습니다.

7. 안전성 확보조치

회사는 접근권한 최소화, 비밀번호와 인증토큰의 일방향 암호화, 전송구간 암호화, 접속기록 보관·점검, 보안 업데이트, 백업과 침해사고 대응 등 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 조치를 시행합니다.

8. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 이를 확인한 경우 이용을 제한하고 법정대리인의 요청 또는 관계 법령에 따라 지체 없이 삭제합니다.

9. 권익침해 구제와 방침 변경

개인정보 침해에 관한 상담이나 신고는 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 등 관계 기관에 신청할 수 있습니다. 본 방침을 변경하면 시행 7일 전에 웹사이트에 알리고, 권리에 중대한 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.

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